CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) regulan las ventas realizadas en el sitio lavandiva.com, operado por Lavandiva, auto-empresario, SIRET 941 832 362 00011, con domicilio social en 40 rue des Colombes, 57525 Talange, Francia.

2. Productos

Los productos ofrecidos a la venta son los presentados en el sitio lavandiva.com. Lavandiva se reserva el derecho de modificar en cualquier momento su catálogo de productos.

3. Precios

Los precios se indican en euros (€) con todos los impuestos incluidos. Lavandiva se beneficia del régimen de franquicia de IVA (artículo 293 B del CGI) — IVA no aplicable. Lavandiva se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose que el precio aplicable es el vigente en el momento del pedido.

4. Pedido

La realización de un pedido en lavandiva.com implica la aceptación plena y total de estas CGV. La creación de una cuenta no es obligatoria para realizar un pedido. Lavandiva se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido en caso de litigio previo o sospecha de fraude.

5. Pago

Los métodos de pago aceptados son:

— Tarjeta bancaria (CB)
— PayPal
— Shop Pay

El pago es seguro y gestionado por Shopify Payments. Los datos bancarios nunca son almacenados por Lavandiva.

6. Envío

Lavandiva realiza envíos exclusivamente a España. El envío es gratuito en todos los pedidos. Los pedidos se envían en un plazo de 24 a 48 horas laborables y se entregan en un plazo de 5 a 8 días laborables tras el envío. Se envía un correo electrónico de seguimiento una vez despachado el pedido.

7. Derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo L.221-18 del Código de Consumo, dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificar motivos. Los gastos de devolución son asumidos por Lavandiva.

8. Garantía legal de conformidad

De conformidad con los artículos L.217-4 y siguientes del Código de Consumo, Lavandiva está obligada a la garantía legal de conformidad durante un período de 2 años a partir de la entrega.

9. Mediación

En caso de litigio, y tras un intento de resolución amistosa con Lavandiva en info@lavandiva.com, el cliente puede recurrir gratuitamente al servicio de mediación de la FEVAD:

Mediador del comercio electrónico de la FEVAD
60 rue La Boétie, 75008 París
www.mediateurfevad.fr

10. Ley aplicable y jurisdicción competente

Las presentes CGV se rigen por el derecho francés. En caso de litigio no resuelto mediante mediación, el Tribunal de Metz será el único competente.

11. Contacto

Email: info@lavandiva.com
Dirección: Lavandiva, 40 rue des Colombes, 57525 Talange, Francia