POLÍTICA DE ENVÍO

1. Zona de entrega

Lavandiva realiza envíos exclusivamente a España (incluidas la península, Islas Baleares e Islas Canarias).

2. Procesamiento del pedido

Los pedidos se procesan y envían en un plazo de 24 a 48 horas laborables tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante el fin de semana o días festivos se procesan el siguiente día laborable.

3. Plazo de entrega

Una vez enviado, su pedido se entrega en un plazo de 5 a 8 días laborables. Estos plazos son orientativos y pueden variar según las condiciones del transporte.

4. Gastos de envío

El envío es gratuito en todos los pedidos, sin compra mínima.

5. Seguimiento del pedido

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento, que le permitirá rastrear su paquete en tiempo real.

6. Retrasos y problemas de entrega

En caso de retraso o problema de entrega, contáctenos en info@lavandiva.com indicando su número de pedido. Haremos todo lo posible para resolver la situación lo antes posible.

7. Paquete dañado o perdido

Si su paquete llega dañado o es declarado perdido por el transportista, contáctenos inmediatamente en info@lavandiva.com. Nos encargaremos del reenvío o del reembolso de su pedido.

8. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el envío:

Email: info@lavandiva.com
Dirección: Lavandiva, 40 rue des Colombes, 57525 Talange, Francia